Política de Envíos y Entregas de Globifyworld
Última actualización: 12 de junio de 2026
En Globifyworld, trabajamos con proveedores globales (principalmente en China) y aliados logísticos para que tus productos lleguen a tu puerta de forma segura. A continuación, explicamos los plazos, costos y procesos de envío según tu ubicación.
- Tiempos de Preparación y Envío
- Tiempo de procesamiento: Una vez confirmado tu pago, nuestro equipo procesa tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (excepto fines de semana y festivos). Este tiempo incluye la verificación del pago y la comunicación con el proveedor.
- Tiempo de envío: El tiempo que tarda el paquete en llegar a tu dirección después de ser enviado por el proveedor.
- Plazos de Entrega por Región (estimados)
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del envío por parte del proveedor.
- Colombia: de 7 a 14 días hábiles.
- Estados Unidos: de 5 a 10 días hábiles.
- Unión Europea (España, Francia, Alemania, etc.): de 7 a 12 días hábiles.
- Resto del mundo (Asia, Oceanía, África, etc.): de 10 a 20 días hábiles.
Nota: Estos son plazos estimados. Ocasionalmente pueden ocurrir demoras por causas externas al transportista (clima, aduanas, huelgas, etc.). Si tu pedido supera el plazo máximo estimado, contáctanos para ayudarte con la gestión de seguimiento.
- Costos de Envío
Los costos se calculan al momento de finalizar la compra, en función de tu ubicación y del peso/volumen de los productos seleccionados. Nuestras tarifas estándar son:
- Colombia: $4.99 USD (envío estándar).
- Estados Unidos: $6.99 USD (envío estándar).
- Unión Europea: $13.99 USD (envío estándar).
- Resto del mundo: $9.99 USD (envío estándar).
Nota: Para pedidos superiores a $50 USD, el envío es gratuito (aplica para todas las regiones).
- Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado por el proveedor, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking number). Puedes monitorear el estado de tu paquete en cualquier momento a través de nuestro portal de seguimiento: [Enlace a tu página de seguimiento].
El número de seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días hábiles en activarse después de recibir el correo. Si pasados 7 días no ves movimiento en el rastreo, contáctanos.
- Aduanas e Impuestos de Importación
Los productos enviados a países fuera de Colombia pueden estar sujetos a impuestos de aduana, aranceles o tasas locales de importación, que son responsabilidad exclusiva del comprador. Globifyworld no se hace responsable de estos cargos adicionales ni de las posibles demoras causadas por las autoridades aduaneras.
Te recomendamos consultar con la oficina de aduanas de tu país antes de realizar tu pedido para conocer estos costos.
- Dirección de Envío Incorrecta o Devoluciones
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de finalizar la compra.
- Si el paquete es devuelto al remitente por una dirección incorrecta o no reclamada, los gastos de envío para un segundo intento de entrega correrán por cuenta del cliente.
- Si deseas cambiar la dirección de envío después de haber realizado el pedido, contáctanos dentro de las 12 horas siguientes a la compra. Pasado ese plazo, el pedido ya puede haber sido procesado y no podremos garantizar el cambio.
- Pérdida o Daño del Paquete
- Si tu paquete se daña durante el tránsito, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción con fotos del producto y del empaque. Gestionaremos un reemplazo o reembolso según el caso.
- Si tu paquete se declara como “perdido” por la empresa de mensajería (sin actualización por más de 30 días), gestionaremos un reemplazo o reembolso completo.
- Contacto para Consultas de Envío
Si tienes preguntas sobre tu pedido o su estado de envío, escríbenos a ventas@globifyworld.store o usa nuestro formulario de contacto. Incluye siempre tu número de pedido para una respuesta más rápida.